(Dette er den andre artikkelen i en artikkelserie som omhandler oppdrag Graphiq har tatt på seg. I artiklene vil prosessene som ledet opp til oppdraget, selve jobben og resultatene bli presentert).
Mot slutten av 2016 ble Cushman & Wakefield partnere med DTZ Realkapital og omdøpt til Cushman & Wakefield Realkapital (CWR). I perioden som har fulgt har CWR opplevd en økt pågang.
Analytiker Erik Bruun-Olsen, som jobber i kjøp- og salgsavdelingen i CWR, så at det var et behov for selskapet å fokusere mer på design.
- Det siste året har vi fått større prosjekter som må markedsføre bredere. Når man driver med salg er det viktig å få frem budskapet på en tydelig og visuell måte. Godt design kan bidra til å sikre dette, sier Bruun-Olsen.
Internt i CWR ble det diskutert hvorvidt de skulle bruke et tradisjonelt designbyrå eller ansette en designer. Bruun-Olsen forteller at ingen av disse løsningene var ideelle akkurat i den fasen de befant seg i tidlig 2017.
- Vi har tidligere brukt designbyråer med domenekunnskap fra næringseiendomsbransjen, men det var ofte dyrt og ga ikke alltid de resultatene vi ønsket. Vi var heller ikke sikre på om pågangen ville fortsette å være like høy fremover. Derfor var det risikabelt å rekruttere en designer, forteller han.
Ved en tilfeldighet hørte Bruun-Olsen om Graphiq.
- Jeg var på en middag hvor en venn tipset meg om Graphiq. Selskapet han jobbet for hadde brukt dem flere ganger og han var svært fornøyd med resultatet. Jeg tok kontakt i februar og resten er historie, sier han.
Siden februar har CWR brukt Graphiq til å lage fire eiendomsprospekter, én 3D-modell og én sommerhilsen. Resultatene har ifølge CWR-analytikeren vært upåklagelig.
Vi er veldig fornøyde med samarbeidet med Graphiq. Kvaliteten på leveransene har vært høy, oppfølgingen fra support-teamet har vært bra og kommunikasjonsplattformen har vært veldig effektiv, understreker Bruun-Olsen.
Han legger til at prisen i tillegg har vært veldig god. Graphiq har fokusert på å bruke teknologi og nye prosesser for å holde sine kostnader nede. Dette har igjen ført til svært konkurransedyktige priser - faktisk er satsene til Graphiq 35 prosent lavere enn konkurrentenes.
Bruun-Olsen mener prosjektene Graphiq har levert har gitt CWR et konkurransefortrinn.
Etter at vi startet samarbeidet med Graphiq har vi landet noen gode avtaler. Jeg er sikker på at hjelpen vi har fått av deres designere har bidratt positivt, sier han.
CEO Jakob Palmers i Graphiq er svært fornøyd med samarbeidet med CWR og skryter av deres villighet til å tenke nytt.
Det at CWR tenker utradisjonelt og velger Graphiq, fremfor tradisjonelle designpartnere, håper vi vil gi dem et konkurransefortrinn i det norske eiendomsmarkedet. Det ser ut til å allerede ha gitt avkastning, sier han.
På tross av størrelsesforskjellene påpeker Palmers at han ser likheter mellom selskapenes filosofier.
CWR er en kunde som tørr å bruke design og teknologi for å gi deres egne kunder en bedre opplevelse. Dette er noe Graphiq også fokuserer på, sier han.
På spørsmål om han vil anbefale Graphiq videre svarer Bruun-Olsen at han ikke bare kommer til å gjøre det. Han har allerede gjort det.
- Jeg har sendt prospektene vi har fått av Graphiq til den svenske avdelingen av Cushman & Wakefield. De har allerede tre inhouse-designere, men i pressede situasjoner med lite tid mener jeg at de vil tjene på å bruke Graphiq, sier han.
Bruun-Olsen påpeker samtidig at han har et lite ønske om å holde Graphiq hemmelig.
Vi ønsker jo ikke at konkurrentene våre skal bruke dem, sier han lurt.